Professor Rui Cunha Marques Coordena Curso Sobre Desempenho em Serviços de Águas
Rui Cunha Marques, Professor Catedrático do Instituto Superior Técnico (IST) é o coordenador do curso Aplicação de Benchmarking e Indicadores de Desempenho nos Serviços de Águas e Resíduos que se realiza, nos dias 27 e 28 de Novembro, no Departamento de Engenharia Civil, Arquitetura e Georrecursos do IST, em Lisboa. O curso é dirigido a quadros superiores de entidades de administração local e central e das empresas públicas, bem como de empresas concessionárias e restantes intervenientes no setor das águas e de resíduos.
Nesta ação de formação, que contará igualmente com a participação de Amílcar Arantes do IST, João Simão Pires da Parceria Portuguesa para Água, Pedro Simões da RPG Consultores e Renato Monteiro, Presidente da Agência Reguladora de Joinville, será feita uma introdução às metodologias de benchmarking e abordados temas como a avaliação de desempenho na perspetiva do operador e do regulador, aplicação de Balanced Scorecard e outras ferramentas de avaliação de desempenho, avaliação de desempenho económico dos serviços de águas e resíduos, avaliação de desempenho dos serviços de águas e resíduos na perspetiva do regulador e sistemas de informação e de avaliação de desempenho do serviços de águas.
A inscrição no curso tem um custo de 400€ + IVA 23% (492€), até 11 de Novembro de 2014 e de 500€ + IVA 23% (615€) depois daquela data.
Informações
Fernanda Correia / Vanessa Silva
Tel.: 21 841 80 42
Fax: 21 841 81 93
e-mail: fundec@civil.ist.utl.pt
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